Nos engagements éthiques et nos certificats

Approvisionnements responsables et engagements éthiques

Cookson-CLAL certifié RJC* – CoP (Code of Practices) et CoC (Chain of Custody)

Cookson-CLAL a formalisé ses engagements en matière d’éthique, de responsabilité sociale, environnementale et de lutte contre la corruption.

*Le Responsible Jewellery Council (RJC) est une organisation de certification couvrant la chaîne de la bijouterie. Ses membres s’engagent à respecter les droits de l'homme, du travail, de l'environnement et des pratiques minières.

Label Ecovadis

Système de recueil des signalements (Lanceurs d’alerte)

Cookson-CLAL met à disposition un portail indépendant (Whistlefox) pour signaler des actions illégales ou contraires à l’éthique.

Les signalements peuvent concerner des employés, fournisseurs ou prestataires de Cookson-CLAL ayant des comportements inappropriés, par exemple : corruption, fraude, travail des enfants, etc.

Les lanceurs d’alerte sont protégés, et les déclarations peuvent être anonymes.

Note : Ce système n’est pas destiné aux réclamations. Pour des questions concernant nos produits ou services, veuillez contacter notre service clients.

Qualité

Cookson-CLAL cultive la précision et l’excellence en matière de services et de procédés, pour vous offrir un service irréprochable et une relation en toute confiance. Nous avons mis en place un système de management de la qualité afin d’améliorer en permanence la satisfaction de nos clients et de fournir des produits et services conformes.

Cookson-CLAL certifié ISO 9001 (Qualité)

Politique Qualité, Santé-Sécurité et Environnement

Le laboratoire Cookson-CLAL

Cookson-CLAL propose de nombreuses prestations d’analyse de métaux (Titrage / OCA, REACH, etc.). Nos accréditations témoignent de la compétence et de la fiabilité de notre laboratoire.

Accréditation COFRAC : Le laboratoire Cookson-CLAL est accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) sur la norme NF EN ISO/CE 17025 pour les méthodes d’analyse des métaux précieux (Or, Argent, Platine) sur articles de joaillerie. Accréditation n°1-1568 – portée disponible sur www.cofrac.fr.

OCA – Organisme de Contrôle Agréé : En tant qu’OCA, nous assurons la conformité du titre des ouvrages en métaux précieux. Voir la liste des organismes agréés

BCCMP Suisse : Nous sommes reconnus par le Bureau Central du Contrôle des Métaux Précieux Suisse pour la certification de semi-ouvrés destinés à des fabricants suisses. Voir la liste des laboratoires reconnus

Protection de l’environnement

Le respect de l’environnement est un enjeu majeur pour Cookson-CLAL :

• Nous minimisons les dégagements de substances nocives.
• Nous économisons les matériaux, l’énergie et les ressources, et recyclons dès que possible.
• Nos catalogues sont imprimés en France par des imprimeurs certifiés PEFC & Imprim’Vert.
• Nous recyclons vos déchets précieux selon les normes les plus strictes.

Cookson-CLAL certifié ISO 14001 (Environnemental)

Certification Solutri 2021

Santé et Sécurité

Chez Cookson-CLAL, nous protégeons la santé et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs, prestataires, visiteurs et de toutes les personnes concernées par nos activités.