Retrouvez les informations relatives aux fermetures exceptionnelles, à l'expédition de vos commandes, au service client et au traitement des colis retours pendant la période estivale.
Notre logistique reste ouverte pour expédier vos commandes tout l'été.
À noter : aucune commande ne sera préparée ni expédiée les 13 et 14 juillet.
Nos agences et notre service client seront fermés les lundi 13 et mardi 14 juillet.
Aucune commande ne sera préparée ni expédiée durant ces deux journées.
Les commandes seront traitées à partir du mercredi 15 juillet.
Fermeture estivale du 3 août au 21 août inclus. Vos agences vous accueilleront à nouveau à partir du 24 août.
Pendant cette période :
Summer closure from August 3rd to August 21st inclusive. We will reopen on August 24th.
Votre service client internet reste joignable tout l'été du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Le service client sera exceptionnellement fermé les 13 et 14 juillet à l'occasion du pont du 14 juillet.
Contacter le service clientLes délais de traitement de nos colis retours seront exceptionnellement allongés jusqu'à fin septembre.
Nous vous remercions de votre compréhension et mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
© 2026 Cookson CLAL. Siège Social : 5 Chemin du plateau, 69570 Dardilly. SA au capital de 7 413 696,12 € - RCS Lyon B 412 399 792. N° TVA Intracommunautaire : 84412399792.
Code APE : 4648Z