Virements de métal en ligne

Principe

Votre espace client vous permet d’effectuer des virements de métal gratuitement depuis votre compte-poids.

Vous pouvez utiliser un virement pour :

• envoyer du métal à un autre client
• envoyer du métal à un façonnier
• transférer du métal entre vos comptes

Comment effectuer un virement ?

Depuis votre espace client :

Vous pouvez :

• sélectionner le métal concerné
• saisir le poids à transférer
• indiquer le destinataire

Ajouter un bénéficiaire

Depuis votre espace client :

Cliquez sur "Ajouter un bénéficiaire". Votre demande sera validée sous 24h ouvrées.

Traitement du virement

Après validation :

• le métal est débité de votre compte-poids
• le métal est crédité sur le compte du destinataire

Le mouvement est visible dans :

Bon à savoir

• Pour effectuer un virement, votre compte-poids doit être suffisamment approvisionné
• Il n'est possible de virer qu'un seul métal par virement
• Poids maximum autorisé par virement : 150g pour l'Or, le Platine et le Palladium / 20 000g pour l'Argent
• Les virements de métal sont irréversibles une fois validés
• Certaines opérations peuvent nécessiter une validation préalable par nos équipes

Besoin d’aide

Pour toute demande, rapprochez-vous de votre agence ou du service client.

 Agences

 Service client