Déclaration d’accessibilité Cookson-CLAL

État de conformité

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG – Web Content Accessibility Guidelines) définissent des exigences destinées aux concepteurs et développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Elles reposent sur trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Ce site vise une conformité au niveau WCAG 2.2 – niveau AA.

Engagement et limitation de responsabilité

Nous restons pleinement engagés dans l’amélioration continue de l’accessibilité de notre site et de nos services. Cette démarche repose sur la conviction qu’offrir une expérience fluide, inclusive et sans restriction aux personnes en situation de handicap constitue une responsabilité éthique partagée.

Nous nous efforçons en permanence d’améliorer l’accessibilité de l’ensemble des pages et contenus du site. Il est toutefois possible que certains éléments ne soient pas encore totalement conformes aux standards d’accessibilité, notamment lorsque la solution la plus adaptée pour améliorer l’expérience utilisateur n’a pas encore été identifiée.

Signaler un problème d’accessibilité

Nous cherchons continuellement à améliorer l’accessibilité de notre site. Si vous rencontrez un contenu ou une fonctionnalité auxquels vous ne pouvez pas accéder, nous vous invitons à nous contacter par email.

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
service.client@cookson-clal.com

Nous nous engageons à étudier votre signalement et à vous proposer, lorsque cela est possible, une alternative accessible.

Tout retour reçu fait l’objet d’un traitement et, si une réponse est demandée, nous nous efforçons de vous répondre dans un délai raisonnable.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse apportée à un signalement concernant l’accessibilité de notre site, vous pouvez contacter l’ Equality Advisory and Support Service (EASS). L’Equality and Human Rights Commission (EHRC) est l’organisme chargé de veiller au respect des normes d’accessibilité des sites web.

Spécifications techniques et amélioration continue

L’accessibilité de ce site repose sur l’utilisation des technologies suivantes, compatibles avec les navigateurs web et les technologies d’assistance installées sur votre équipement :

• HTML
• CSS
• JavaScript

Ces technologies sont nécessaires pour assurer la conformité aux normes d’accessibilité appliquées.

Notre démarche d’accessibilité est continue. Nous réévaluons régulièrement notre site et ses contenus afin d’identifier et de corriger les éventuelles problématiques, notamment à l’aide de l’outil Recite Me Accessibility Checker.