Cookson-clal a répondu: Bonjour Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur ce produit.Dans le cas où vous seriez tombée sur un produit non conforme ou défectueux, je vous rappelle que vous avez 30 jours pour nous retourner votre article et être remboursée.Je vous invite à contacter notre service client au n vert : 0800 878 202 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) afin de trouver ensemble une solution à votre problème. Très cordialement,L’équipe Cookson-CLAL
Service-Client
Le 12-01-2016 13:36:46
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Merci de votre réponse.J’avais bien pensé à vous retourner le produit, mais vu le montant de cet article j’aurai autant de frais de retour. Donc tant pis je ne ferais plus appel à cookson. voilà tout. Déçue, surtout que je voulais en faire profiter mon association.Sincèrement. Mme Vigroux.
MARTINE VIGROUX
Le 12-01-2016 14:02:04
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Bonjour,une dernière précision: Dans le cas de produits arrivés endommagés chez vous, le retour est gratuit. Je vous invite à contacter notre service client au n vert : 0800 878 202 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) afin de trouver ensemble une solution à votre problème. Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
Service-Client
Le 18-01-2016 12:42:56
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Bonjour,une dernière précision: Dans le cas de produits arrivés endommagés chez vous, le retour est gratuit. Je vous invite à contacter notre service client au n vert : 0800 878 202 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) afin de trouver ensemble une solution à votre problème. Très cordialement, L’équipe Cookson-CLAL
Service-Client
Le 18-01-2016 13:24:24
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